Многодетная семья из Ярославской области столкнулась с неожиданной проблемой: региональный оператор по вывозу мусора выставил им счет на сумму 90 тысяч рублей за услуги, которыми они не пользовались. Семья обратилась за помощью к Уполномоченному по правам человека Сергею Бабуркину и депутату Государственной Думы Анатолию Лисицыну, рассказав о своей ситуации.
Супруги, воспитывающие шестерых детей, живут в частном доме в Пошехонье. С 2018 года ближайшая мусорная площадка находилась на расстоянии километра от их дома, а около года назад появились новые контейнеры примерно в 200 метрах. Однако, несмотря на удаленность площадок, семья получила уведомление о задолженности перед оператором «Хартия».
По словам заявителей, сотрудники компании проявляли грубость и высокомерие, утверждая, что жалобы бесполезны. В аппарате омбудсмена подтвердили, что обращения семьи оставались без должного внимания.
Теперь Сергей Бабуркин и Анатолий Лисицын планируют заняться разрешением данного вопроса, чтобы защитить права многодетной семьи и восстановить справедливость.
